您好！关于您所遇到的问题，建议您可以采取以下步骤。 联系您的河南朋友，了解具体情况，并确认是否可以协商解决。 如果双方无法达成一致，建议您联系当地的工商管理部门或消费者协会进行调解或投诉处理。 若上述方式均无效，则可能需要通过法律途径解决。在寻求法律帮助时，应选择有资质和经验的专业律师事务所或法律顾问。 在此过程中，请保留好所有相关证据，如交易记录、货运单据等，以便于后续维权使用。希望这些建议对您有所帮助，祝您早日解决问题。