尊敬的客户， 首先，非常抱歉给您带来不便和困扰。对于您反映的问题，我们深感遗憾，并对此表示诚挚的歉意。 根据您的描述，我们在设计时确实未能准确测量到玄关柜的实际情况，导致柜体无法完全进入预定位置。在此情况下，我们愿意接受您的建议并进行调整。我们将立即联系设计师对设计图纸进行修订，并安排技术人员重新测量以确保柜体能够完美嵌入。 同时，关于砸墙的问题，我们的工作人员在施工过程中确实存在疏忽，给您的生活带来了不便。我们深表歉意，并承诺将尽快解决这个问题，让您的家恢复整洁与舒适。 至于费用问题，我们理解您的不满和失望。考虑到之前已经支付了一定比例的款项，我们会尽力提供更优的服务来补偿您的损失。如果您有任何其他需求或疑虑，请随时告知我们，我们将竭尽全力满足您的期望。 再次向您表达最深的歉意，并希望未来能有机会为您服务。感谢您的理解和支持！ 此致 敬礼！