尊敬的用户，您的情况涉及到了法律纠纷和经济权益保护的问题。在这种情况下，建议您采取以下步骤。 保留所有相关证据，包括但不限于转账记录、电话录音等； 联系当地的消费者协会或消费者权益保护组织，寻求他们的帮助和支持； 如果对方拒绝退还款项或者提供的服务无法达到预期效果，可以考虑通过法律途径解决。 在处理此类案件时，建议您先尝试与对方协商解决问题，如果协商无果，则可以选择向人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。 请注意，在任何法律行动之前，请确保了解并遵守相关的法律规定，并且在可能的情况下，尽量避免激化矛盾，以免导致不必要的损失和冲突。如果您需要进一步的帮助或咨询，请随时联系专业的法律顾问进行指导。