2015年在成都永泰珠宝买了一根价值1.6万的黄金项链,今年比较缺钱就准备卖了结果是假的。已经去成都找过他们商家,但是他们始终不承认。就说我是被人调包了。也上腾讯新闻了。
2024-07-20 00:56很抱歉给您带来了不便,关于您提到的情况,建议您可以采取以下措施。 保存好所有与购买和交易相关的证据,包括但不限于购物凭证、发票、聊天记录等。 将情况向当地工商行政管理局或消费者协会投诉,由相关部门进行调查处理。 联系专业的鉴定机构对黄金项链进行鉴定,以确定其真伪。 在确认为假货后,可以通过协商或者诉讼等方式要求商家赔偿损失,并维护自己的权益。 希望以上信息能对您有所帮助。如果您需要更详细的法律建议,请及时联系专业律师。