自己的父亲在装修中心订购了门，哪里的工作人员说不喜欢可以退订，没有时间范围限制，随时退，定金也是可以退还的，但是后来父亲觉得门的质量不太好想去退订，却遭到工作人员的拒绝，说不能退。父亲很生气，但是只能忍气吞声，后来父亲说，我把门退了，再从你们这里订别的样子的，。工作人员才勉强同意，。当时订购时的单子上都已经注明退换，现在只能这样子，是不是侵犯了我们的合法权益？ 还有一件事，在订制整体厨房时，其设计的水龙头的高度挡住了厨房的窗户，致使窗户只能打开三分之一（窗户的构造向里开），我们要求他重新设计，却遭到屡次推辞，她们工作人员说可以把窗台改成向上推拉的，但是小区的物业不让改变房租的结构，问下谁的责