滴滴司机辱骂我,和滴滴平台沟通,司机拒绝和我道歉
28天前尊敬的用户。 您好!感谢您向我们咨询关于滴滴司机辱骂的问题。根据相关法律法规,对于乘客的不文明行为,网约车平台应当承担相应的责任。 首先,建议您保留与滴滴平台的相关记录,包括但不限于通话录音、聊天记录等证据,以便在必要时作为证明材料使用。同时,您可以尝试通过官方客服进行投诉,要求平台对涉事司机进行处理,并提供必要的补偿或赔偿。 其次,如果您的情况比较严重,建议您及时报警,由警方介入调查并依法处理涉事司机的行为。警方会依据相关法律规定,对涉事司机进行处罚,并为您的权益提供保护。 最后,提醒您在出行过程中保持冷静,避免与司机发生冲突,以免造成不必要的伤害和损失。同时,在选择网约车服务时,应注意选择信誉良好、服务质量高的平台,并确保双方签订明确的协议条款,以保障自身的合法权益。 希望以上信息能够帮助到您,祝您旅途愉快!