你好，根据《民法典》第61条的规定，双方当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果你认为银行的扣款行为违反了合同条款或者法律规定，你可以要求对方返还多收取的款项，并赔偿因此造成的损失。同时，你也可以向监管部门投诉，以维护自身的合法权益。在处理此类纠纷时，建议你先与银行进行沟通协商，争取达成和解；如果协商不成，可以考虑通过诉讼等方式解决。