你好律师同志,我买了一双老人皮棉鞋,价69元,他不问地址,就把货发到我租房的地方去,因为我回老去了,要求退款至今没有消息
2025-12-27 12:49尊敬的客户, 首先感谢您对我们的产品和服务的关注。关于您的问题,我们非常重视并愿意提供帮助。 根据您所描述的情况,如果您购买的商品符合退货条件(例如商品有质量问题或不符合约定),并且您提供了正确的退货信息和地址,那么我们将会按照相关法律法规进行处理,并在收到退货后为您办理退款事宜。 请注意,由于您的退货地址是租房地点,这可能会影响我们的物流配送服务,因此请您确认一下是否能够接受这样的退货方式,并且提前联系客服以确保退货顺利进行。 同时,我们也建议您保留好所有与本次交易相关的证据,以便日后处理可能存在的争议。 再次感谢您选择我们的产品,我们将尽全力为您提供满意的服务。如有任何其他问题或需要进一步的帮助,请随时联系我们。 祝您生活愉快! 此致 敬礼!