我在教育机构进行补习但是高考成绩实在太不理想了,那个机构的宣 我在教育机构进行补习但是高考成绩实在太不理想了,那个机构的宣传上有承诺说不理想可退学费但是现在在推卸责任这个人让我去找那个人退钱那个人让我找另一个人退钱 而且打电话也不接了 。我现在应该要怎么办?
2025-10-10 23:40首先,您有权要求退还您的学费。根据《消费者权益保护法》等相关法律法规,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 其次,您可以直接与该机构沟通,表达您的诉求和希望解决问题的愿望,并提出具体的解决方案。如果对方拒绝或拖延处理,您可以考虑向当地的消费者协会投诉,或者寻求法律援助。 最后,在任何情况下,都应保留好相关证据,如电话录音、聊天记录等,以备后续维权时使用。同时,建议您采取一些必要的措施来确保自己的安全,例如不要将个人信息透露给不明人士,避免与对方发生肢体冲突等。