在房屋的正常使用过程中，如果楼下发现墙体裂缝等质量问题，需要首先确定该质量问题是否属于施工过程中的质量缺陷，还是由于自然因素导致。如果是施工过程中的质量问题，那么可能由施工单位承担相应的责任；如果是由于自然因素导致的质量问题，则可能是业主或第三方造成的，因此需要进一步调查原因。 一般来说，如果裂缝是由于施工过程中的质量问题引起的，如结构不合理、材料选择不当等，那么施工单位应承担维修和赔偿责任。但如果裂缝是由于自然灾害或其他不可抗力因素导致的，例如地震、洪水等，这些情况通常不在施工方的保修范围内，业主可能会自行解决或者要求第三方承担责任。 此外，在处理此类纠纷时，建议双方能够进行充分沟通，了解实际情况，并寻求专业的建筑鉴定机构进行评估，以便更准确地判断责任归属。同时，可以通过协商解决的方式解决纠纷，避免通过诉讼途径解决问题。