您好！根据您提供的信息，如果您在购买商品或服务时没有提供必要的证件（如身份证），并且与商家签订了不包含有效条款的协议，那么您可以要求退款。 然而，如果您的行为导致商家产生了额外的成本或者损失，例如未能及时发货、未按时完成服务等，则可能需要支付一定的违约金。 请注意，具体的处理方式可能会因地区法规和商家政策而有所不同。建议您直接联系商家进行详细咨询，并保留好所有的沟通记录以备后续参考。希望这些建议对您有所帮助。