我在4s店买车的时候,交了两千块定金,但是没有给发票,是在车展上先交了二百,有票的,后来又到店里交了1800,刷卡1000,现金800。准备交全款的时候,有一个880的优惠按照之前定的要给我们的,说没有了说过期,我是在过期之前提供的优惠码,他们自己失误没有给我报上,现在这个优惠4s店说不给,定金也不退,从法律角度解决的话,我可以要回定金么,之前通话我有录音,两千块定金的事他没否认,只说不退。
2024-10-07 22:38根据您提供的情况,您可以采取以下步骤来解决问题。 首先,确认您的定金是否已经支付,并且是否有任何关于退款或赔偿的规定。 检查与销售合同相关的文件和记录,以确定双方的权利和义务。 联系销售商并尝试达成一致解决方案,如果无法协商,则可以考虑向消费者保护机构或其他相关机构寻求帮助。 如果需要,可以聘请一位专业的法律顾问进行进一步的分析和指导,确保您的权益得到充分保护。 请注意,在处理此类纠纷时,重要的是保持冷静和理性,避免情绪化反应,以免对最终结果产生不利影响。同时,保留所有相关的沟通记录和证据,以便在必要时作为支持材料使用。