您好，根据您的描述，您在2017年1月20日开通了电信公司的宽带服务，并且与电信公司签订了为期一年的合同。然而，在使用过程中，您发现自己被扣除了以前用户的未消费费用，导致自己的话费余额不足以支付当月的通信费用。这种行为构成了电信公司的违约行为，违反了合同约定和相关法律规定。对于这种情况，您可以采取以下措施。 与电信公司进行协商解决。首先可以尝试直接联系电信公司客服人员，说明情况并要求退还多收取的费用。如果双方无法达成一致，建议通过调解或仲裁等方式寻求解决方案。 提起诉讼。如果您认为电信公司的违约行为已经造成了您的经济损失，您可以考虑向人民法院提起诉讼，请求法院判决电信公司承担相应的赔偿责任。 拒绝继续缴费。如果上述方法都无法解决问题，或者您对电信公司的处理方式不满，可以选择拒绝继续缴费。但请注意，这种方式可能会影响您的网络服务，可能会产生额外的费用。 最后，请注意保留好相关的证据材料，以便于日后维权时提供支持。同时，也建议您在处理此类问题时，尽可能地收集和保存相关证据，以备不时之需。