尊敬的客户。 您好！首先，我要感谢您对我们的信任和选择。在护理过程中，发现并及时告知您的家人是您的职责所在。这是出于对工作的责任心和对客户的负责态度。 关于赔偿的问题，我们理解您可能因为这次事件感到困扰和不安。不过，我们需要明确的是，作为一家专业的月嫂服务公司，我们会尽全力帮助您处理这个问题，并尽力为您争取合理的赔偿。同时，我们也提醒您，如果情况确实存在不当行为或不公正对待的情况，请及时向有关部门反映，以维护自己的合法权益。 在此期间，如果您有任何需要帮助的地方，欢迎随时联系我们。我们将竭诚为您提供支持和协助。 再次感谢您的理解和合作！ 祝好， [您的名字]