自来水公司统一更换居民住户水表,强制收取高额用,每户更换2个水表收400元,另按楼层每层加收20元,对不交费住户以停水相威胁。请问这样的做法是否合理,有没有违法,住户应如何申诉?
回答数:495
合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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