您好，针对您所遇到的民事纠纷情况，建议您可以采取以下步骤。 先与对方进行协商解决。如果双方能够达成一致意见，可以签订和解协议，并按照协议处理后续事宜。 如果无法通过协商解决，则可以选择诉讼途径。在诉讼过程中，应当注意收集证据，明确自己的诉求和理由，以及准备相应的答辩材料。 在诉讼过程中，如果您认为对方提出的赔偿要求不合理，可以在开庭前向法院提出反诉或抗辩，说明您的观点和理由。同时，也可以寻求律师的帮助，了解相关的法律规定和策略。 无论采取哪种方式解决问题，都需要遵守相关法律法规和程序规定，确保合法权益得到保障。 希望这些建议对您有所帮助。如果有其他疑问或者需要进一步的帮助，请随时联系我。