我2016年11月14号买了部手机是OPPOA59S. 2000块钱是分期付款的 是15个月还清的 业务员说头四个月每月还171多点 之后就是每月还140 可我这是第五个月了短信还让我还171我就问业务员他说让我打电话取消保险和随心还 这两个业务我们都不知道 取消后我问业务员他说他看我买两部才告诉我的 别的人都没有告诉过 都还带着保险和随心还款呢 他们这样是不是属于欺骗消费者呢 谢谢律师
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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