您好，关于您提到的网络课程退费的问题，我建议您首先与相关的客服人员或管理部门进行沟通，了解具体的退款流程和时限。如果您的情况确实超出了约定的时间限制，您可以尝试联系总部相关部门寻求帮助，或者考虑向消费者权益保护机构投诉。 同时，您也可以根据合同条款查看是否有相关规定，以维护自己的合法权益。如果您需要进一步的帮助或有其他相关问题，请随时告诉我。