尊敬的用户， 您所描述的情况中涉及到的是教育培训机构和证书考试的问题。根据您的叙述，似乎存在一些沟通不畅的情况导致了考试错过及后续处理的复杂局面。 首先，对于考试错过的问题，通常情况下，培训机构在组织考试前会对考生进行通知，并确保所有考生都能收到准确的通知信息。如果您多次询问考试的时间表，但一直没有得到明确答复，这可能意味着您未能及时获得必要的通知或理解信息的方式存在问题。 其次，在得知错过考试后，您可以考虑与培训机构进行进一步的沟通。您可以向培训机构提出具体的诉求，比如要求退还部分费用或者获取其他解决方案等。同时，也可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，例如投诉至相关监管部门，以求得到公正的处理结果。 最后，关于补考费用和证书问题，如果确实无法解决问题并达到您的预期目标，您可以考虑寻求第三方调解机构的帮助，如消费者协会、仲裁委员会等，以便更好地维护自身的合法权益。 希望以上建议能够帮助到您，祝您一切顺利！