根据您描述的情况，双方在合同中约定的装修服务价格是固定的，并且已经支付了一定比例的款项。如果装修方拒绝提供剩余的服务，而装修工人表示需要扣除材料费用并要求退款，这可能会导致纠纷。 在这种情况下，您可以采取以下步骤来解决问题。 与装修工人进行沟通。首先，尝试与装修工人直接交流，了解他们拒绝提供剩余服务的原因。如果您认为他们的理由合理，可以考虑接受他们的条件。 寻求第三方调解。如果上述方法无法解决问题，您可以寻求第三方如装修公司、消费者权益保护机构等的帮助。他们可以帮助您解决争议，甚至可能建议您向法院提起诉讼。 提出仲裁请求。如果您对装修工人的行为感到不满，可以考虑通过仲裁的方式解决争端。仲裁是一种非正式的解决方式，由第三方（通常是仲裁员）负责裁决争议。 向当地劳动监察部门报告。如果您和装修工人之间存在劳动关系，则可以向当地的劳动监察部门报告此事。劳动监察部门有权介入调查，并依据相关法律法规做出决定。 无论采取何种方式解决，关键是要保持冷静和理性，避免情绪化的反应，以维护自己的合法权益。同时，也要注意收集证据，以便在未来解决问题时能够更好地证明自己的立场。