你好,我的手机号码,在2012年时装过铁通宽带,有十伍元每月看电视的费用,当时装的吋候只要报下号码就可以,当是这15元一个月就续收到今天,请问老百姓怎么办
29天前您好!根据您描述的情况,如果您在2012年时装了铁通宽带,并且有收取每月十伍元电视费,那么该费用应当属于宽带服务的一部分。根据相关法律法规,消费者有权要求经营者提供其提供的商品或者服务的真实情况和相关信息,并且有权对经营者的商业行为进行监督。 如果您认为该费用与您的使用体验不符,可以向铁通公司提出投诉或申诉。您可以拨打铁通客服热线(10010)进行查询和投诉。此外,您也可以通过互联网平台如“国家企业信用信息公示系统”等查询铁通公司的基本信息和服务记录,以了解该公司的经营状况和信誉度。 请注意,由于我无法直接访问和处理您的具体案件,建议您采取合法途径维护自己的权益。同时,如果您的权益受到侵害,可以考虑寻求法律援助,委托专业的律师帮助解决纠纷。