尊敬的用户，首先非常感谢您向我咨询相关法律问题。根据您的描述，以下是一些建议。 确认租赁合同。检查与租客之间的租赁合同，确保您有权终止租赁关系并收回房屋。 通知租客欠款情况。通过信件或电话通知租客他们的拖欠行为，并告知他们需要尽快支付租金和水电费用。 紧急联系承租人。尝试使用其他联系方式（如电子邮件、社交媒体等）与租客取得联系。如果无法联系上，请考虑寻求法律援助来帮助寻找可能的信息来源。 法律途径。如果您已经尝试了一切方法都无法解决问题，您可以考虑采取法律行动。这可能包括起诉租客以追讨欠款或解除租赁协议。 保存所有证据。保留所有与沟通有关的文件、邮件和电话记录，以便在必要时作为法律依据。 遵守当地法律规定。确保您的行动符合当地的法律法规，避免因不当处理而引起不必要的麻烦。 请记住，在任何情况下，尊重租客的权利是非常重要的。如果可能的话，尽量寻找一个友好的解决办法，同时保护自己的合法权益。 希望上述建议对您有所帮助。如果有更多关于租房、物业管理和法律方面的问题，欢迎随时提问。祝您一切顺利！