我购买了一套砖机设备!购买前、我微信问过销售经理并且发图片给她看,设备能不能打出我图片里的隔热砖,销售经理说可以打出来,并且一天可以生产3000个!去到她们公司那里,我又问过他们技术经理,设备能不能打出我需要的东西、他们技术经理也肯定的说可以!我把设备买回来了、他们安排的技术人员帮我装好设备,打出来的产品失败率达到100%!现在对方电话里踢足球、没有想帮我解决问题的意思、微信也不回!我是不是可以告他们虚假、夸大销售、欺骗我购买他们的东西?
2025-03-11 11:46首先,您有权要求销售方提供符合合同约定的设备。如果设备在安装后未能达到预期效果,您可以考虑向销售方提出赔偿请求或解除合同。 然而,您提到“他们安排的技术人员帮我装好设备,打出来的产品失败率达到100%”,这表明您的购买经历可能存在问题。在这种情况下,您可以采取以下步骤。 保留所有与购买相关的证据,包括但不限于聊天记录、付款凭证、产品照片等。 尽快联系销售方,详细说明产品的实际情况,询问是否存在质量问题以及如何解决。 如果销售方拒绝帮助或者无法提供解决方案,您可以寻求其他途径,如消费者协会、工商部门等进行投诉或调解。 请记住,在任何法律诉讼中,都需要确保有足够的证据支持您的主张。同时,保持冷静和专业的态度对于维护自己的权益至关重要。希望上述建议对您有所帮助。如果您需要更详细的法律指导,请随时联系我。