之前在做头发的时候,店员做推销,花了100买了一张可抵1000元谦艺SPA的卡。前天和朋友到店里,我提前预约了两个人都做肩颈理疗是480的标价,一张卡就可抵。因为在不同房间做的,我的朋友被推销又做了腰部按摩,并且未被告知价格。后来在按摩途中经理进来告知我朋友做了腰部,还做了一系列推销。但据朋友所说做了10分钟都没有,之后付款时却要按照标价补足440元(三个项目标价都是480)然而店面外面却写着肩颈理疗88元。我们认为只需要支付店外的优惠价格88元即可,而店里却让我们补足标价。
2025-06-16 03:45您好,根据您所描述的情况,您可能遇到了消费欺诈行为。首先,关于您的朋友被误导并多付费用的问题,您可以要求商家退还多收的款项,并赔偿因此给您带来的损失。其次,关于店内标价与实际服务不符的问题,您可以向消费者协会投诉或向当地市场监管部门举报,以维护自己的合法权益。同时,建议您保存好相关证据,如聊天记录、消费凭证等,以便于后续维权。最后,如果您需要专业的法律帮助,可以考虑聘请律师进行代理,以确保您的权益得到充分保护。