首先，您有权要求退款。在您的情况下，保健品销售商声称的退款政策表明了其明确的承诺和责任，但后来又提出了新的条件，这违反了先前的承诺。在这种情况下，您可以寻求消费者权益保护机构的帮助，如工商局或消费者协会等组织，以获得支持。 同时，建议您保留所有与此次消费相关的证据，包括但不限于通话记录、电子交易记录、产品包装及说明书等相关文件，这些都有助于证明您的权益受到损害并提供有力的支持。 此外，如果您已经支付了额外的费用，也可以考虑通过法律途径解决，例如投诉到当地的市场监管局或者直接起诉至法院，要求退还剩余款项以及赔偿因欺诈行为给您带来的损失。 请记住，在处理此类情况时，一定要确保收集足够的证据来支持您的主张，以便在必要时能够有效地维护自己的合法权益。