您亲戚的情况确实很严重，需要紧急处理。首先，建议您尽快联系专业的医疗团队，向他们了解最新的病情和治疗方案，并根据他们的建议进行决策。 其次，您可以考虑以下措施。 联系当地的法律援助机构或律师事务所寻求帮助。他们会提供法律咨询和支持，帮助您了解您的权利和责任。 保存所有与案件相关的证据，包括但不限于视频监控录像、证人的陈述等。这些证据可以作为诉讼中的重要证据。 在等待律师介入的过程中，尽可能保持冷静，避免情绪激动，因为这可能会影响您的判断和行动。 如果您有保险，请立即向保险公司报告事故情况，并按照保险合同的要求提交相关文件和证明材料。 请记住，每个人的情况都是独特的，因此，最好的做法是咨询专业人士以获得最合适的建议。希望您的亲戚能够尽快康复。