您好,请问下,到金佰川连锁店买鞋花了4百多元后说可以抽奖,结果抽到1等奖,柜台的翡翠玉石可以随意挑两件后按玉石的吊牌价付给10%的手工费,之后就挑了两件一件吊牌价17000,一件吊牌价7000,总工花了2500元,还有证书,回家后让玉石检测的人检测了一下,人家说只值几百元,感觉被骗了,怎么维权
14天前首先,您应该与金佰川连锁店联系并要求他们退还您的购物款。如果您愿意,您可以向消费者协会投诉,以获得进一步的帮助和支持。 其次,如果金佰川连锁店拒绝退款或不承认他们的行为是欺诈性的,您可以考虑将该情况提交给当地的消费者保护部门进行调查和处理。这些机构通常会根据具体情况对商家的行为做出公正的裁决,并且可能会采取相应的法律行动来维护消费者的权益。 最后,如果您觉得需要的话,您可以考虑聘请一位专业的律师帮助您处理这个问题。律师可以帮助您了解您的权利,制定出有效的解决方案,并在必要时代表您进行诉讼。 总之,无论您选择哪种途径解决问题,都要确保您的合法权益得到保障。希望我的建议能够帮助您解决问题。