您好，关于您的情况，建议您采取以下步骤。 首先，您可以与开发商进行沟通，明确他们的退款政策，并了解具体的违约责任。 如果双方无法达成一致，可以考虑聘请专业的法律顾问帮助处理纠纷。法律顾问可以帮助您分析案件的法律依据和可能的解决方案。 在协商或诉讼过程中，您可以收集证据证明您的权益受到侵害，如转账记录、合同文本等。 最后，如果需要的话，可以寻求政府部门的帮助，例如消费者协会或者房地产行政管理部门等。 请注意，以上信息仅供参考，具体操作应根据实际情况和法律规定来决定。希望对您有所帮助！