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2025-07-22 01:45:04
您好，根据您提供的信息，您可以采取以下步骤来解决这个问题。 首先，您可以联系宜信客服或法律顾问，询问是否可以修改合同条款，并要求退还多收的费用。 其次，如果您对宜信公司的服务不满，可以考虑向消费者协会投诉，或者通过司法途径维护自己的权益。 最后，建议您保留好所有的证据和通话记录，以便于后续维权时提供支持。同时，也可以尝试与宜信公司协商，寻求一个双方都能接受的解决方案。
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你好，我2016年的时候在宜信平台上借款11万多，当时申请的是15万，他们工作人员向总部提交申请后，告诉我说批下来11万3，后来就让我在他们平台上签电子合同，约定利息是1分8,分36期，前6个月不能提前结清。实际到账也是11万3,到现在已经正常还款2年，前几天登录他们app查询还有多少没结清的时候，毕竟已经还了13万多了，看到他们上面登记的信息是借款是15万多，其中有44400元的平台信息费，当时他们员工没有告知这一项，我就问他 们，这个月也没有还款，他们说当时合同上就有，为什么要签呢，让他们把合同给我看，截图给我后，电子版很小的字。我现在也没还这个月的账，天天打电话催，还给家人打，我该怎么
2025-07-22 01:45您好，根据您提供的信息，您可以采取以下步骤来解决这个问题。 首先，您可以联系宜信客服或法律顾问，询问是否可以修改合同条款，并要求退还多收的费用。 其次，如果您对宜信公司的服务不满，可以考虑向消费者协会投诉，或者通过司法途径维护自己的权益。 最后，建议您保留好所有的证据和通话记录，以便于后续维权时提供支持。同时，也可以尝试与宜信公司协商，寻求一个双方都能接受的解决方案。
