您好,我的问题是这样的,顾客买了一台手机,完了后他说支付宝支付,后面说要修手机,旧手机被维修师傅拿走了,我说送一张无限流量的电话卡给他,他说要,回去拿了身份证回来后说要刷卡,那我要改单,之后就忘了收钱,现在打电话也不接,已经报警了,请问这个是属于不正当得利吗?起诉有用吗?我有身份证信息。
2025-08-03 18:37你好!根据你的描述,可能存在以下情况。 你可能在提供商品或服务时存在不当行为。例如,没有按照合同规定履行义务,如未按时完成维修任务等。 如果对方同意接受你提供的服务(比如免费赠予电话卡),那么这种情况下,双方之间形成的是无偿的交易关系,并不存在不当得利的问题。 如果你在交易过程中有明确表示愿意承担额外费用(比如修理费)并获得相应利益(比如赠送电话卡),则可能存在不当得利的情况。 关于是否起诉的问题,建议先与对方沟通解决争议。如果无法达成一致,可以考虑通过诉讼方式解决问题。但在诉讼前,最好保留所有相关证据和通信记录,以便在法庭上证明自己的主张。 最后,如果你对案件处理结果不满意,还可以向法院申请再审或者申诉。但请注意,这需要在一定时间内进行,具体时间要求请参考当地的法律法规。希望这些信息对你有所帮助。