你好,发现做假的,我们有他视频和聊天记录承认是假的,可是对方后面一直说是真货,应该怎么处理
2026-03-19 18:22您好,根据您提供的情况,首先需要明确的是,如果对方承认商品为假货,那么您可以向法院提起诉讼要求其承担违约责任。此外,您还可以考虑收集其他证据,如商品标签、保修卡等,以证明该商品的真实性和合法性。 在处理此类案件时,建议您寻求专业的法律帮助,以便更好地保护自己的权益。同时,与对方进行沟通协商,尽可能地争取一个合理的解决方案。最后,提醒您注意保存好所有的证据材料,并按照法律规定及时采取行动,以维护自己的合法权益。