年前我向一个佰仟分期购这个类型的公司借款3000元人民币,但是当时我网上填单时都未有告知我应还款多少,而后我又电话咨询了客服告知我应偿还3000多的还款,随后我就填写了合同,但是签约以后告知我应还款为4000多,完全超过了当初客服告知我的金额,这个属于什么情况,烦请解答!和客服的通话客服那边有录音!
2024-10-01 01:57根据您的描述,您可能遇到了分期付款服务中的欺诈行为。在借贷过程中,如果借款人被误导或欺骗,导致贷款金额超出实际需要,这可能是非法的,并且可能会构成诈骗罪。 在这种情况下,您可以考虑采取以下措施。 保存所有与该公司的沟通记录,包括通话录音等。 联系当地的消费者保护组织或者司法部门,报告此事并寻求帮助。 尽快联系该公司的客户服务部门,要求退款或者调整贷款金额。 如果有必要,可以考虑通过法律途径解决此问题。 请注意,为了更好地维护自己的权益,请确保在进行任何交易之前仔细阅读条款和条件,并保留所有的相关文件和证据。同时,建议您咨询专业的法律顾问以获取更具体的建议。