您好！如果您家的外墙已经安装了空调，但邻居家拒绝协商更换或拆除空调，您有以下几种选择。 沟通解决。首先尝试与邻居家进行直接沟通，表达您的需求和担忧。如果他们理解并同意调整位置或者采取其他解决方案，请尽快达成一致。 法律途径。如果沟通无效，您可以考虑向当地的消费者保护组织或物业管理部门投诉，请求介入协调处理。同时，也可以考虑聘请专业的调解人或法律顾问帮助解决问题。 寻求法院裁决。在所有可能的情况下，最后一步是通过法律程序寻求解决。可以联系当地人民法院提起民事诉讼，要求对方按照法律规定重新布置空调的位置，并承担相应的法律责任。 请记住，在任何情况下，保持良好的沟通和尊重是非常重要的。希望这些建议能对您有所帮助。