您好，根据您所描述的情况，您可能有权要求商家退还您的购买款项。首先，您可以联系商家并详细说明您的情况和遇到的问题。如果他们仍然坚持认为电脑没有问题，您可以尝试与他们进行协商，并提供相关证据证明您的购买时曾告知商家电脑存在质量问题。 其次，您还可以考虑向消费者保护机构或相关的消费者权益组织投诉，这些机构通常会对此类情况有更深入的了解和处理经验，可以帮助您获得更多的支持和帮助。 最后，建议您保留好所有的购物凭证、保修卡等文件，以便在必要时作为支持材料使用。希望这些建议能对您有所帮助。如果您需要进一步的帮助，请随时告诉我。