我于2017年2月底报名河大开德驾校,由于驾校原因,于2017年5月与当时的驾校管理人员王昭辉协商驾校退款2000,但是现在一年了,驾校依然没有处理我的退款。并且没有做出任何解释。驾校以前负责人王昭辉也不在这个驾校了,现在开德驾校一直拖着不处理我的退款申请。
2025-08-03 17:32您好,根据《消费者权益保护法》第24条的规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。因此,如果您认为驾校存在违反上述规定的行为,您可以向当地的市场监管部门进行投诉或举报。同时,您也可以通过法律途径解决您的纠纷,如提起民事诉讼。在具体操作中,请注意收集和保存好相关的证据材料,以便在诉讼过程中提供有力的证据支持。祝您维权顺利!