消费者买到假货如何赔偿 我买了双耐克鞋子在毒app上鉴定为假鞋
15天前首先,要明确的是,在购买商品时,消费者享有知情权和选择权。如果消费者发现所购商品存在质量问题,可以采取以下步骤进行维权。 立即向商家或电商平台投诉,要求退货或换货。 如果商家不接受退货或换货,消费者可以选择将商品寄回给商家,并要求退换货退款。 如果商家拒绝退货或换货,消费者可以通过消费者协会、工商部门等途径进行申诉,以维护自身权益。 如果商家或电商平台的行为涉嫌违法,消费者还可以通过司法途径起诉商家,追究其法律责任。 需要注意的是,如果消费者购买的商品是假冒伪劣产品,根据《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规的规定,消费者有权获得赔偿。具体赔偿金额需要根据商品的实际情况和消费者的损失情况来确定。同时,消费者也可以寻求第三方鉴定机构对商品进行鉴定,以获取更准确的赔偿依据。