您好，根据您描述的情况，您可以考虑以下几种方式。 联系医院客服，说明您的情况并要求退款。如果医院同意退款，按照规定的时间和程序进行退款。 如果医院拒绝退款，可以向消费者协会或者相关监管部门投诉，寻求帮助。 尝试与商家协商解决，如果双方都能接受，则可以通过协商的方式解决问题；否则，也可以选择通过法律途径来解决纠纷。 希望以上信息对您有所帮助。如果您有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我。