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我是2017年5月6号夜里11:47分收到短信提示，我在邮政储蓄银行的卡在ATM机上取款2万元，可卡和身份证都在我本人身上，看到短信提示我就立即拨打110报警电话了，然后拨打邮储客服电话查询余额，因为怕是诈骗短信，余额查询确实是被盗取2万，我便将卡挂失以免再被继续盗取，客服也无法查询在哪里取的，让我第二天去邮储柜台查看交易明细，时候管辖区域派出所人来讲我接到派出所办公大厅备案，7号我去银行将交易明细打印出来，可只显示在河北取的，还有交易机构号，没显示在哪里取的，请问这种情况我可以起诉邮储银行么？

2024-10-03 07:28

共1个律师回复

王律师

回答数：432

您好！根据您的描述，您可能遇到了电信网络诈骗。建议您尽快向当地公安机关报案，并保留好相关证据材料，如短信、通话记录等。同时，您可以联系银行客服进行进一步核实和处理。关于起诉的问题，由于您已经通过报警等方式进行了初步处理，且已确认资金已被非法提取，因此可以考虑采取民事诉讼的方式要求赔偿损失。具体操作需要由专业的律师团队为您制定详细的方案。希望上述信息对您有所帮助。如有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时与我联系。

2024-10-03 07:28:04

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