尊敬的用户， 首先，关于您提到的电梯维护和公共区域的清洁问题，这确实是物业管理中需要重点关注的问题。根据相关法律法规，物业服务企业应当履行以下职责。 提供安全、便捷、舒适的居住环境； 保证小区内公共设施的正常运行； 维护公共环境卫生。 对于您的问题，如果电梯确实存在损坏情况，并且影响了居民的生活质量，那么物业公司应该承担相应的责任进行修复或者更换部件，以保障居民的安全和舒适度。同时，物业公司也应该定期对电梯进行检查和维护，确保其处于良好状态。 至于物业收费是否合理，这个问题需要具体情况具体分析。一般来说，物业公司的收入主要来自于租金和其他商业服务，而电梯的维护费用是其中的一部分。如果电梯的日常使用频率高，而且电梯本身的故障率较高，那么电梯的维修费用可能就会增加。在这种情况下，如果电梯的维修费用超过了其他收入的部分，那么可能会导致物业公司的财务压力增大。 综上所述，如果您认为物业公司的行为不合理，您可以向相关部门投诉或寻求法律帮助。希望我的回答能够帮到您。