首先，根据法律规定，购房人有权要求开发商退还已支付的全部房款。如果是因为政策原因导致无法办理按揭贷款，则购房者可以要求开发商退还全部房款。 其次，关于是否需要支付违约金的问题，这取决于合同的具体约定。一般来说，在签订合同时，双方都会对违约责任作出明确的规定。如果合同中有相关条款规定，如“逾期未取得贷款资格”，则购房人可能需要按照合同中的违约责任条款向开发商支付一定的违约金。 然而，需要注意的是，虽然合同中有关于违约金的规定，但这些规定往往是对一方违约行为的一种补偿性惩罚，并非强制性的罚款或赔偿。因此，购房人在处理此事时应仔细阅读合同中的相关内容，以确定自己是否有权获得退款以及如何处理违约金问题。 最后，建议购房人在与开发商协商解决过程中，尽可能地收集和保存好所有的书面证据，包括但不限于合同副本、付款凭证等，以便在必要时作为诉讼依据。