给孩子报英语班时候送了一个iPad,但是还没到一年就出现了问题,我们拿机子去售后,但是售后需要发票和保修卡,他们都不提供,只说可以帮我们联系维修但是要800元,不知是否合理
2024-11-03 13:34在购买电子产品时,确实需要注意售后服务的条款。在这种情况下,如果商家拒绝提供发票和保修卡,这可能意味着你无法获得有效的维修服务或产品支持。因此,在选择任何商品之前,建议仔细阅读所有相关文件,并确保了解产品的质量保证和维修政策。 如果您决定继续购买该产品,那么您应该要求商家提供发票和保修卡,以便您可以确认产品状态并寻求适当的维修服务。同时,也可以考虑寻找其他信誉良好的供应商或者直接向制造商查询相关的保修政策和服务条款。 如果您决定不继续购买这个产品,建议与商家协商退款或更换事宜,以保障您的权益不受损害。此外,如果涉及到消费者权益保护法中的“三包”规定,您还有权根据相关规定要求商家进行赔偿或其他补偿措施。请记住,维护自己的合法权益是至关重要的。