你好,是这样子的,我再美团上定了一个酒店,当时去了酒店,觉得房间太小我想退就走了,然后我走了却退款失败了,我就想着退不了那就将就住一晚吧,美团上显示酒店会整晚留房的,我就打电话给商家,商家说你不住我肯定不能空着啊就把房间给别人住了,我就说我定的房间又没有给我退凭什么给别人住?结果商家还特别没素质的说你不住我肯定要给别人住啊什么的,还特别凶!我给美团客服反馈这个问题,结果美团客户打电话过去问,商家却狡辩说他留房了的,结果美团就什么也没说了!我觉得这件事情严重侵犯我的个人权益!请问这件事该怎么办

2025-10-21 13:52
1个律师回复
咨询我

您好,关于您的情况,您可以考虑以下几种方式来解决。 与商家协商。直接联系商家,表达您对房间尺寸不满意,并询问是否可以重新安排或提供其他解决方案。如果商家表示无法满足您的需求,您可以要求他们给出合理的解释。 寻求第三方调解。如您认为商家的行为已经超出合理范围,建议尝试向消费者协会或其他相关的行业组织投诉。同时,也可以考虑寻求法律援助,通过诉讼途径维护自己的合法权益。 保留证据。保存所有与本次事件相关的沟通记录和通话录音,包括电话中的对话和短信等,以备不时之需。 使用在线平台的争议解决机制。在一些在线平台上(如美团),部分商家可能会有专门的争议解决机制。您可以尝试利用这些机制解决问题。 希望这些建议能帮助到您,祝您维权顺利!

2025-10-21 13:52:08

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 29366今日律师解答 47946

相关推荐
本人身份信息被他人冒用,在广州注册了一家公司。如今此公司与他人产生财务纠纷,我成了被告。注:2014年我曾丢失过身份证,有人去工商管理局用此身份证注册公司;此公司有两个股东,另一个人也成了被告。请问如何处理?寻找一名靠谱律师 24号开庭 数额是20多万 1回答
你好,我于2014年9月17日通过银行汇款49万借钱给朋友,约定月利率百分之2,汇款用途备注“借款”,关系好没打借条。2015年3月份他通过银行转账还了20万,期间每个月通过银行转账付利息至2015年6月。2015年10又向我借款2.6万+前4个月利息2.4万共5万(银行转账有备注2.6万十利息2.4万共5万借款),2016年3月公2笔通过银行转账5万十4.9万(7个月利息)。2017年3月、4月通过微信转来各6仟元。现在打电话我一提还钱之事,他没接下去,约见面也没有见,微信提到还钱,他也没接下去。请问上法院能要回来吗?本金30万,26个月利息。 对方经济能力不行 1回答
大量仿照别人公司的合同专用章和公章,用于做什么违法的事? 1回答
支付宝欠款两年没还,电话通知律师事务所的来的,跟我吵起来了。我说我现在没能力还。他们就给我朋友打电话,说要公安局找我。这个是真的吗?会不会有事?现在真的没能力还钱。之前每个月给客服打钱,后来客服就不理人了。然后还了那么久。告诉我还有14000。说我给的钱不够利息。现在又这样说。会不会抓我坐牢呢? 1回答
你好律师,这种条子可以拿去要钱吗 1回答
本人在QQ上被骗了600元,说是给京东里商家刷单,可是收款方又不是商家而是聊天客服,还让我再刷5400再一起结算本金加佣金,是不是骗子,希望短信回答。 1回答
我在这家贷款要交两千块保险费随后在还给我网上一查有好多人都说是骗子 1回答
协警录口供违法吗?我去派出所录口一个协警明显收了对方的好处,他让我按照他的意思改编事情经过。这样的话明显是帮着对方推脱责任! 1回答
我现在欠了很多钱还不上,该怎么办? 1回答
网络上遇到一个卖家,他以高达上上千元的价格出售电影(具体是可以下载这个电影的网盘网址),但是每购买一部他的电影,他就会赠送一瓶精神类处方药物,事实上他根本就是网络出售外国处方药物用电影来打幌子,我的表弟滥用外国处方类药物身体已经出现了问题,在交涉过程中对方态度嚣张,我想询问这种情况如果报警可以实施抓捕吗(有对方的支付宝账号),另外如果我将他告上法庭可以定下什么罪?销售假药罪可以吗,他的这个所谓出售电影的幌子手段有效吗? 1回答
查看更多