您好！关于您的情况，首先需要明确的是，任何借贷行为都应基于平等自愿的原则，签订书面合同，并且遵守相关的法律法规。 在您提到的情况中，如果没有签订正式的借款合同或者使用虚假的借款申请信息进行欺诈性贷款，那么该行为可能构成诈骗罪或者其他相关犯罪行为。建议您立即向公安机关报案，以便依法处理。 至于您提到的利息问题，如果按照法律规定，年利率不得高于法定最高限额，即不超过36%。因此，如果您认为该服务提供商收取的利息过高，可以要求其退还部分或全部利息，并赔偿损失。 此外，根据《消费者权益保护法》等相关规定，消费者有权自主选择提供服务的企业，如果遇到不合理的行为，可以向有关部门投诉并寻求救济。 最后，由于您无法与对方直接沟通，建议您保存好所有相关证据，包括通话记录、短信等，以备将来维权之需。同时，也建议您寻找专业的法律援助机构帮助解决纠纷，以维护自己的合法权益。