您好！首先，建议您收集以下证据材料。 与邻居的沟通记录或书面协议； 物业管理合同或相关文件； 楼道使用情况的历史记录和照片； 邻居间关于公共空间使用的争议历史。 然后，您可以采取以下措施解决这个问题。 尽量保持冷静，避免情绪激动； 联系物业管理部门，表达您的意见和担忧，并要求其介入处理； 如果物业管理部门未能解决问题，可以考虑向当地社区居委会或者街道办事处反映，寻求帮助； 向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的权益。 在处理过程中，确保所有行动都有合法依据，尊重法律程序并遵守相关规定。希望这些建议能对您有所帮助。