您好！根据《消费者权益保护法》的相关规定，您在购买商品或者接受服务时享有知情权、自主选择权、公平交易权等权利。如果您的行为是在自愿参与的活动中发生的，并且活动组织者已经明确告知了相关风险和限制条件，则您有权要求退款或调整服务。 在本案例中，由于您在购票时并未受到充分的信息披露，导致可能无法享受应有的服务保障。在这种情况下，您有权要求退款并获得合理补偿。如果您对退款事宜仍有疑问，建议与票务公司进行协商，了解其具体政策和服务承诺，以便更好地维护自己的合法权益。同时，也可以考虑寻求消费者的协会或其他第三方机构的帮助，以确保自身权益得到有效的保护。