你好,律师,,我是一位学生手机被老师收后5天要回手机,支付宝密码,交易密码,淘宝密码都被改动,并且用支付宝余额仅有的150元用其它淘宝号消费108元,手机支付宝中找不到交易记录,只有买东西流水号怎么处理,我只是感觉亏天理何在
2024-10-16 01:01尊敬的用户, 首先,请允许我向您表达理解与同情。您的遭遇确实令人感到困惑和困扰。 关于您提到的支付宝余额仅有的150元用于淘宝号消费108元的问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第46条的规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”。因此,如果您认为商家的行为构成了欺诈,您可以要求商家增加赔偿其损失。 至于您提出的“如何找回交易记录”这个问题,建议您尝试联系相关的电商平台客服,了解他们是否能够帮助您查询交易记录或退款情况。如果平台无法解决,您可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益,如申请调解、提起诉讼等。 最后,再次提醒您,遇到类似问题时,应尽量保存好相关证据,以便于日后维权使用。希望您能尽快解决问题,恢复权益。 祝您好运! 此致 敬礼!