您好！首先，建议您尽快收集以下证据。 收据或转账记录证明您向对方支付了押金； 与对方之间的通话录音或者短信记录，证明您的诉求和对方的态度； 任何关于对方承诺退款的口头或书面协议。 接下来，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。 联系对方。直接联系对方，并要求他们确认已经收到您的押金并解释拖延的原因。如果可能的话，可以提供一份双方达成的还款计划。 发送正式信函。准备好一封正式的信件，明确指出对方没有履行付款义务，以及您将采取进一步行动以确保自己的权益得到保障。同时，附上您所有的相关文件作为证据。 寻求第三方介入。如果您认为自己无法解决这个问题，可以考虑请当地的消费者保护组织或调解机构介入帮助解决纠纷。 法律途径。最后一步是考虑通过法律程序解决这个问题。如果您选择这样做，请考虑聘请一位专业的法律顾问，以便了解相关的法律程序和所需准备的工作。 记得保持冷静，保留所有沟通记录和证据，这将有助于支持您的诉讼请求。希望上述建议能对您有所帮助。祝您早日解决问题！