您好，首先请您确认您所遇到的情况是否真实，并提供更多的细节信息以便进行更准确的解答。在处理此类情况时，建议您采取以下步骤。 确认情况的真实性。请仔细检查您的证据，包括与活动相关的所有文件和记录。 了解法律保护。根据我国《消费者权益保护法》等相关法律法规，您可以向市场监管部门或消费者协会投诉，要求退款并获得赔偿。 寻求法律帮助。可以考虑寻求专业的法律援助机构或律师的帮助，他们可以根据具体情况为您提供最合适的解决方案。 请注意，以上建议仅供参考，请根据实际情况谨慎决策。如果您需要进一步的专业意见，请咨询相关的法律顾问。