尊敬的用户，您提到的问题涉及到多个方面，需要详细考虑。首先，关于您的家人是否能够提起诉讼，取决于当地的法律规定以及法院的受理范围。通常情况下，物业公司在处理此类事件时会承担一定的责任，因此，在没有明确的法律规定的情况下，您可以尝试向物业管理公司提出索赔。 其次，如果您认为对方的行为已经构成侵权或违反了相关法律法规，您可以通过法律途径寻求赔偿或补偿。具体来说，您可以收集相关的证据（如监控录像、证人证言等），并根据当地的相关规定和程序提交民事诉讼请求。 最后，对于打人的行为，建议您与打人者进行沟通和调解，以达成和解。如果调解不成，也可以考虑通过法律手段维护自己的权益。但是，请注意，任何法律行动都需要慎重考虑，并且应该由专业的法律顾问来指导和帮助您。