您好，针对您描述的情况，这属于典型的合同违约问题。如果公司收取了保障金但未提供相应的服务，并且拒绝退款，那么您和其他受害者可以依法追究公司的违约责任。 首先，建议收集所有相关的合同文件、付款凭证、服务承诺等证据，以证明公司违约的事实。其次，可以尝试与公司协商解决，如果协商无果，可以向消费者协会投诉或直接向法院提起诉讼。 在合肥，您可以联系当地的律师事务所，寻找有合同纠纷处理经验的律师。律师费用一般会根据案件的复杂程度和涉案金额来确定，按比例收费是比较常见的收费方式。您可以与律师详细讨论案件情况，确定合适的收费标准和方式。 如果需要推荐合肥的律师，我可以为您提供一些信息，但请注意，最终选择律师应基于您对律师专业能力、经验以及沟通情况的评估。希望您能尽快解决这一纠纷。